经营理念
1、不畏艰难的拼搏精神 2、不断发展的创新精神 3、务实精细的科学精神 4、立足世界的竞争精神
质量方针
科学的质量管理——以科学的管理手段对产品实行全方位的管理。
专业的家电玻璃——树立精品意识，制造精美的家电用玻璃及玻璃门，满足顾客高品味的需求，争创家电玻璃行业的领先地位。
完善的售后服务——为用户提供完善的售后服务，保证产品的使用功能，满足用户的需求。
公司通过宣讲、培训，使员工了解质量方针的内涵，通过内部质量审核、工作考核等方法，确保质量方针得以贯彻执行，并排除不符合质量方针的现象和行为。
RSPM方针
遵守法规，确保产品无污染；持续改进，产品循环再生，争做绿色企业。
质量目标
钢化分厂投入产出（合格品）率≥80%；
组装分厂投入产出（合格品）率≥90%；
顾客投诉批量次数每年低于5批；
顾客满意率≥95%；
顾客投诉满意率达到100%。
注：a）顾客投诉是指被公司收集或了解到的顾客通过各种形式向公司反馈产品及服务质量的不满意。
b）顾客满意率是指公司每年做顾客满意调查后的汇总分析结果。
HSF质量目标
HSF产品合格率100%；HSF产品中的Pb，Hg，Cr6+，PBB，PBDE含量<800PM；Cd<75PPM。
青州华艺家电玻璃有限公司完全可以向顾客提供优质的产品和服务。 |
